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Imagen pendienteTarjeta de turnoTarjeta flotante con hora, estado y número del cliente.
Imagen pendienteFicha del clienteTarjeta flotante con servicio, turno y próximo paso.
Retratos del público

Cada interacción cuenta

Menos filas, más sonrisas!

InLine convierte la espera presencial en un turno digital claro: el cliente escanea un QR, sigue su estado y el equipo avanza la fila desde un panel simple.

Una espera mejor para todos

No te conformes con filas largas, espacios llenos y clientes sin respuestas.

Clientes

Devuélveles tiempo, no otra sala de espera.

El cliente escanea un QR, recibe un turno visible y puede seguir su estado desde el teléfono.
  • Ingreso web sin descargar otra aplicación
  • Estado del turno en lenguaje directo
  • Datos asociados de forma segura al turno
Imagen pendienteExperiencia del clienteTeléfono con turno, estado actual y próximo paso.

Equipos

Menos preguntas repetidas. Más atención real.

Un panel concentra los turnos y las transiciones esenciales para que el equipo sepa qué hacer después.
  • Cola ordenada por estado operativo
  • Acciones explícitas para llamar y completar
  • Vista compartida durante el servicio
Imagen pendientePanel del equipoVista de escritorio con turnos y acción principal.

Negocios

Una operación que se puede observar y mejorar.

La base del producto registra el recorrido del turno para que cada piloto pueda medir fricción y capacidad.
  • Estados definidos de principio a fin
  • Preparación para varias sedes y servicios
  • Métricas honestas antes de automatizar
Imagen pendienteResumen operativoIndicadores de espera, volumen y servicio por sede.

Cómo funciona

Del código QR al turno completado.

Un recorrido corto para el cliente y una secuencia operativa explícita para el negocio.Recorrer el MVP
  1. 01

    El negocio publica su acceso

    Configura el servicio y muestra un QR en el punto de atención.

  2. 02

    El cliente entra a la fila

    Escanea, completa sus datos y recibe un turno web que puede consultar.

  3. 03

    El equipo mueve la operación

    Llama, atiende y completa desde el panel mientras el estado se actualiza.

Hecho para operaciones reales

Una misma base, adaptada al momento de servicio.

Restaurantes, clínicas, tiendas y entidades comparten la espera, pero no las mismas reglas. InLine prepara cada piloto desde esa diferencia.
Imagen pendienteRestaurantesEscena de cafetería LATAM con cliente consultando su turno.

Restaurantes

Coordina pedidos, recogidas, listas de espera y momentos de alta demanda.

Imagen pendienteSaludRecepción de clínica luminosa con experiencia de turno móvil.

Salud

Explora llegadas y atención con una experiencia más calmada y comprensible.

Imagen pendienteComercioTienda contemporánea con panel de servicio y señalización.

Comercio

Organiza asesorías, recogidas y servicios sin llenar el punto de atención.

Imagen pendienteServicios públicosCentro de atención ciudadana, accesible y ordenado.

Servicios públicos

Prepara trámites por sede con reglas claras y una llegada mejor orientada.

Explorar un piloto

Pilotos con evidencia

Diseña la prueba alrededor de una decisión, no de una promesa.

El MVP actual permite probar el ingreso por QR, la cola, las acciones del equipo y el estado público. WhatsApp, SMS y pagos del consumidor al negocio quedan fuera de este piloto.
Tiempo de espera observado

Compara cuándo entra, cuándo se llama y cuándo termina cada turno.

Carga del equipo

Observa preguntas repetidas y pasos manuales durante el servicio.

Adopción del recorrido

Valida si clientes y operadores entienden la próxima acción.

Imagen pendienteVisual principal del productoComposición horizontal del QR, el turno móvil y el panel del negocio.

Preguntas frecuentes

Lo esencial antes de probar InLine.

¿Qué es InLine?+

InLine es una aplicación web para gestionar turnos mediante códigos QR. El negocio llama y actualiza los turnos desde su panel; el cliente consulta el estado en su teléfono.

¿El cliente necesita descargar una aplicación?+

No. El cliente escanea el QR y abre su turno en el navegador. El negocio necesita acceso a internet y un navegador para operar su panel.

¿Para qué negocios sirve?+

El piloto se enfoca en negocios con filas y atención o entrega en mostrador, como cafeterías, comida rápida y puestos de bazar. Cada negocio configura su operación antes de la prueba.

¿El aviso suena con la pantalla bloqueada?+

El sonido web depende del permiso o interacción del usuario, del navegador y del estado del teléfono. No garantizamos una alarma con la pantalla bloqueada. WhatsApp, SMS y pagos del consumidor al negocio no forman parte de este piloto.

¿Cómo consulto el menú?+

Cuando el negocio configura un enlace de menú, el cliente puede abrirlo desde la pantalla de su turno. El menú y sus productos son responsabilidad del negocio.

La espera puede cambiar

Tu primera fila digital empieza aquí.

Abre la demostración, crea un acceso QR y recorre la experiencia desde el punto de vista del negocio y del cliente.
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